9月15日，该通道的中间形成了一条积水带，行人经过时小心翼翼
9月15日，机动车经过积水带时水花四溅
9月17日，当天并没有下雨，但该处仍然有积水
9月15日，网友陈先生通过宁波民生e点通热线81850000向小e反映，地铁1号线西门口站南出口人行通道积水严重，给经过市民造成了很大的不便。
早在7月21日，陈先生就通过民生e点通热线反映过此问题，该网友的问题经问效平台受理后，7月24日，宁波市住建委回复道，中山路综合整治工程启动以来，对沿线保通道路积水问题一直在处理，这一问题我们将尽快落实，保证市民通行。
“隔了十多天，路面上放了几个沥青包，基本解决人行问题。但随着中山路缓慢施工，近来积水更加严重，加上沥青包被拿走几个，行人要趟水而过，希望能尽快解决。”陈先生在电话中说道。
9月15日下午5时，小e来到现场看到，由于修路，地铁出口处的人行道被隔离成一条狭窄的通道。由于刚下过雨，该通道的中间段形成了一条长约10米、宽约2米的积水带。一些水泥袋和砖块被放在积水中，行人踩在上面小心通过。在这个狭窄的空间中时不时有电瓶车开过，水花会溅湿经过的行人。
被水花溅了一身的刘姓市民告诉小e，作为地铁站南出口出来后的必经之路，这条积水路段严重影响了行人正常通行和周边居民的正常生活。
张女士则表示，有时候雨天过去好几日，该处却仍然有积水，希望有关部门能前来查看积水原因，尽快解决路面积水的问题，还居民一个干净整洁的道路。
9月17日，小e再次来到该处，发现确如市民所说，距离15日的下雨已过去两天，16日有短暂小雨，在17日当天该路段的积水虽说退了很多，但还是有一小块积水存在。
小e联系了市政工程前期办公室中山路综合整治项目部，一位金姓负责人告诉小e，西门口地铁站南侧出口地势较低，但又没办法将其加高设置，这样水会倒流到地铁站内，所以目前只能放上沙袋和砖块，方便行人过路。
他表示，项目部也曾设想在那个区域挖一条沟尽量把水往工地里排，但由于这块积水地处于最低点，新挖的沟被不断淤积起来的泥再次堵住。
“这里确实较难处理，目前也只能暂时用沙袋和砖块先垫上，我们再想想办法，看看怎么把这个区域的积水问题尽快处理掉。”他表示，中山路海曙段有积水的问题都会反馈到他们地方，只要有问题他们都会前去处理，他们还专门安排了一个三十人左右的道路修补班组，特别是下雨天，全线都会进行巡视，只要发现积水，班组人员都会进行修补，如填沙子，修临时排水沟，铺设临时排水管之类，尽量减少市民出行的影响。(中国宁波网民生e点通仇龙杰)